کتاب «ساستک» نوشته «پي آر اسميت»
SOSTAC
نقش? راهي براي طرح جامع برنام? بازاريابي ديجيتال
کتاب «ساستک» نوشته «پي آر اسميت» مناسب دنياي بازاريابي است. امروزه با پيشرفت ابزارها و برنامهها ديگر فرمولي براي موفقيت مانند گذشته وجود ندارد. در دنياي امروز با پيشرفت تکنولوژي، افراد بايد به دنبال راهکارهاي تازه و کاربردي باشند. مدل ساستک در واقع يکي از ابزارهايي است که در مسير موفقيت بازاريابي ديجيتال در دنياي کسب و کار وجود دارد. مدل ساستک که طراحي آن براي اسميت حدود 10 سال زمان برده است، براي آموختن بازاريابان چند ساعت بيشتر زمان نميبرد. فرآيند برنامهريزي در ساستک بسيار ساده است و مردم به راحتي ميتوانند آن را فرا گيرند. پي آر اسميت قصد دارد با مدل ساستک شيوههاي بازاريابي کسب و کار در فضاي ديجيتال را دگرگون کند. ساستک يکي از معروفترين ديجيتال مارکتينگها بوده و بسيار مورد استقبال قرار گرفته است. مباحث ساستک براي يادگيري همگان آسان و ساده هستند. کسانيکه دورههاي آموزشي ديجيتال مارکتينگ را ميگذارنند يا براي کسب و کار آنلاين برنامه دارند، ميتوانند کتاب «ساستک» را بخوانند تا بهتر با فضاي بازار و مشتري آشنا شوند. «پي آر اسميت» در کتابش ميپرسد: مشتري ايدئال شما کيست؟ يا بهترين مشتريان چه کساني هستند؟ در کنفراسها يا رويدادهاي مشخص، چه کساني شرکت ميکنند و چه عکسالعملي نشان ميدهند؟ و ديگر سوالاتي که مناسب بازار و کسب و کار است. با طرح اين پرسشها او دادهها و راهکارهاي کاربردي در کتاب «ساستک» ارائه ميدهد. با دقت در ليست زير ميتوانيد فايدههاي برنامه بازاريابي را دريابيد: «تمرکز يافتن بر استراتژيهاي بازار»، «فرصتشناسي»، «شناخت تواناييهايي اصلي»، «داشتن يک نقشه و راهنماي راه»، «مديريت منابع مالي و انساني» يکي از برنامههاي بازاريابي که بسيار محبوب است، مدل بازاريابي ساستک است. فيليپ کاتلر از ساستک به عنوان دقيقترين سيستمهاي طراحي، برنامهاي مؤثر و انعطاف پذير براي بازاريابي و بهترين همراه و دستيار شما در همه اين برنامهريزيها ياد ميکند.
درباره کتاب «ساستک»
ساستک مدلي ساده و منطقي براي طراحي استراتژيها و بازاريابيهاي ديجيتال همچنين برنامههاي بازاريابي است. شش مسير در کتاب وجود دارد که براي نقشه يا پلن بازاريابي ديجيتال طراحي شده است. مدل بازاريابي ساستک بيشتر بر روي مراحل پيادهسازي فرآيندها و ارتباطات بازاريابي تمرکز دارد. در اين مدل بازاريابي با بررسي، تجزيه و تحليل هر مرحله به راحتي ميتوان براي مراحل استراتژي و تاکتيک برنامهريزي موثري داشته باشيد تا بهتر نتيجه بگيريد. از بازاريابي ساستک در تمام زمينههاي بازاريابي ميتوان بهره برد.
فهرست شش مرحله ساستک در کتاب عبارت است از: تحليل وضعيت (Situation Analysis) هم اکنون کجا قرار داريم؟ اهداف (Objectives) به کجا ميخواهيم برسيم؟ استراتژي (Strategy) چطور به هدف مطلوب برسيم؟ تاکتيک (Tactics) جزئيات استراتژي ما چيست؟ اقدام (Action) جزئيات اجرايي تاکتيکهاي ما چيست؟ کنترل (Control) آيا به اهداف رسيدهايم؟
در بخشي از کتاب «ساستک» آمده است:
«شناخت مشتري ايدئال يافتن مشتريان جديد را سادهتر ميکند. طبيعي است هنگامي که شناخت جامعي از مشتري ايدئالتان داريد، يافتن مشتريان جديد سادهتر ميشود. زماني که پروفايلهاي مشتريان ايدئال خود را شفاف و واضح تعريف کرديد، احتمالا، يافتن مشتريان ايدئال مشابه سادهتر ميشود. هر پروفايل مشتري که مناسب و هدفمند تعريف شده باشد، تمام جستوجوهاي بيهدف را متوقف ميکند. با ادغام برخي از ابزارهاي هدفگذاري و پايگاه دادههاي جديد با پروفايلهاي دقيق و تعريف شده از مشتري ايدئال در زمان و بودج? شما صرفهجويي ميشود. در نتيجه، زماني که به هدفگذاري ميپردازيد، نتايج درخشان تقويت شده و بروز خواهد کرد. در شناخت و تحليل دادهها و اطلاعات مشتريان در کسب و کارهاي B2C علاوه بر نسخ? قديمي دادههاي جمعيتشناسي که شامل شغل، سن، جنسيت، موقعيت، درآمد و موضوعاتي از اين قبيل است، ميتوانيم مشخصات روانشناختي (علاقهها، گرايشها و شاخصههاي شخصيت) و تکنوگرافي را نيز اضافه کنيم. تحليل رفتار فني و آنلاين “کليک“ ميتواند نيازها و اطلاعات بيشتري درباره افراد آشکار کند: چه وقت و در چه مکاني آنلاين ميشوند؟ با چه دستگاههايي آنلاين ميشوند؟ با چه نوع محتوايي ارتباط و تعامل برقرار ميکنند؟ و چه چيزي را به اشتراک ميگذارند؟...»
درباره نويسنده کتاب «ساستک»
پائول اسميت با نام مستعار «پي آر اسميت» مشاور و مربي حوزهي بازاريابي ديجيتال است. او کارگاههاي آموزشي، وبينارها و کنفراسهاي بسياري را با شيوهاي دقيق و خلاقيت برگزار کرده است. اسميت سعي ميکند در اين مراسم نکات مهم و کاربردي را براي شرکتکنندگان بيان کند. پي آر اسميت در موسسه بازاريابي مستقيم و ديجيتال، موسسه بازاريابي ايرلند و موسسه تکنولوژي دوبلين فعاليت ميکند. اسميت در خاورميانه و خاور دور هم به عنوان سخنران بازارياب شناخته شده است. کتابهاي اسميت عبارتند از: تعالي بازاريابي ديجيتال، برنامهريزي و بهينهسازيِ بازاريابي ديجيتال شما، ارتباطات بازاريابي، يکپارچهسازي آفلاين و آنلاين، تعامل و تجزيه و تحليل، پاسخهاي عالي براي سؤالات سخت بازاريابي، ارتباطات بازرايابي استراتژيک.
درباره ترجمه فارسي کتاب «ساستک»
کتاب «ساستک» با عنوان فرعي «نقشه راهي براي طرح جامع برنامه بازاريابي ديجيتال» توسط احسان خواجوي به فارسي برگردانده شده است. انتشارات برآيند چاپ و نشر کتاب را براي دوستداران حوزه بازاريابي ديجيتال به عهده داشته است.
رتبه کتاب «ساستک» در گودريدز: 4 از 5.
