اصول و تکنیک های برقراری ارتباط موثر با دیگران

اصول و تکنیک‌های برقراری ارتباط مؤثر با دیگران

اگر علاقمندید؛ بدانید ارتباط چیست؟ یا چه راههایی برای برقراری آن لازم است؟ یا چگونه می‌توان ارتباط را با گفتار صحیح تداوم بخشید؟ کتاب «اصول و تکنیک‌های برقراری ارتباط مؤثر با دیگران» پاسخ‌های مناسبی دارد. ارتباط مهم‌ترین سنگ بنای رفتاری در زندگی فردی و اجتماعی محسوب می‌شود. فرایندی که برای تکامل انسان، شکل‌گیری گروه‌ها و بقای آن‌ها و روابط درون‌گروهی امری مهم و ضروری تلقی می‌شود. «ارتباط» تنها با گفتگو حاصل نمی‌شود، نوشتار، علایم و رفتار متناسب در هر فرهنگی نیز در نحوه برقراری آن متفاوت است. تصور کنید ارتباط از کوچکتری حرکات آدمی گاهی آغاز می‌شود. لبخند یکی از مواردی است که ممکن است هر یک از ما آنر ا تجربه کرده باشیم. لبخند به دیگری، نوعی ارتباط است و از فردی به فرد دیگر نحوه برقراری ارتباط متفاوت می‌شود. ارتباط مناسب نتیجه قدرت و تبادل نظر در افراد نیز هست. مطالعه کتاب برای علاقه‌مندان به حوزه رفتارهای اجتماعی مفید است.
در قسمتی از کتاب می‌خوانیم:
«همان گونه که گفتیم ارتباط مبادله آگاهی ها، نظرات، عواطف، احساسات و مهارت ها با استفاده از واژه ها، تصاویر، ژست‌ها و هر چیز دیگری است که بتواند فرایند انتقال را انجام دهد. در ارتباط، انسان ها تجربه ها و درونیات خود را با دیگران در میان می‌گذارند. شرط برقراری ارتباط آن است که میان معنای مورد نظر فرستنده پیام با معنای متجلی شده در ذهن گیرنده پیام مشابهت معنی حاصل شود. پس در ارتباط، پیام منتقل می شود و معنی در درون انسان هاست.»

درباره نویسنده: قادر باستانی، تحلیلگر مسائل اجتماعی